全國文明單位| 通遼經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)新城街道辦事處：聚文明力量 繪新城畫卷

　　為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對精神文明建設(shè)工作作出的重要指示精神，充分發(fā)揮文明單位的示范引領(lǐng)作用，全面提升社會文明程度，奮力開創(chuàng)全市精神文明創(chuàng)建工作新局面。通遼市各級文明單位立足行業(yè)特色，以創(chuàng)新舉措推動文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，形成了一批可推廣、可復(fù)制的先進經(jīng)驗，為全市精神文明建設(shè)注入強勁動力。

　　下面，讓我們共同領(lǐng)略這些文明標(biāo)桿的風(fēng)采，從他們的創(chuàng)新實踐中汲取奮進力量，以標(biāo)桿引領(lǐng)方向，以示范帶動全局，凝心聚力推動通遼市文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階！

　　新城街道辦事處于2010年4月經(jīng)通遼市人民政府批復(fù)正式成立，轄區(qū)總面積9.87平方公里，下轄14個社區(qū)，66個住宅小區(qū)，常住人口3.7萬戶、9.2萬人。街道堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)鞏固創(chuàng)建成果，以創(chuàng)建促服務(wù)、強隊伍、塑形象，繪就文明與新城同行的最美畫卷。

　　堅持黨建引領(lǐng)，文明創(chuàng)建取得豐碩成果

　　新城街道始終堅持“黨建引領(lǐng)文明創(chuàng)建”工作思路，將文明單位建設(shè)融入到各項工作中。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以鑄牢中華民族共同體意識為工作主線，分眾化推進理論宣講。加強對困難職工的思想引領(lǐng)、關(guān)愛幫扶和法律援助。做好典型選樹宣傳，成立中國好人祝寶安工作室、全國人大代表王曉紅工作室，發(fā)掘“百姓明星”“新城社工”典型人物，讓榜樣的力量在基層綻放光芒，引導(dǎo)群眾踐行社會主義核心價值觀，感黨恩、聽黨話、跟黨走。

　　規(guī)范服務(wù)陣地，精神文明建設(shè)工作穩(wěn)步推進

　　從規(guī)范運作起步，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)入手，對1個新時代文明實踐所、14個新時代文明實踐站進行改造升級，打造接地氣、有活力、可持續(xù)的百姓之家，設(shè)計無障礙通道，配備各項便民設(shè)備設(shè)施，公布便民業(yè)務(wù)預(yù)約電話和預(yù)約服務(wù)負責(zé)人，實施“下班不間斷、假期延時”預(yù)約服務(wù)。打造百年黨史文化長廊、非遺皮雕工作室、非遺特色街區(qū)牛街等13個特色文明陣地，推動公益文化事業(yè)更加便民親民惠民。同時加強氛圍營造工作，倡導(dǎo)文明行為，讓群眾感受到城市文明帶來的獲得感和幸福感，增強主人翁意識。

　　夯實基層基礎(chǔ)，精神文明建設(shè)工作質(zhì)量顯著提升

　　將精神文明建設(shè)融入基層治理，創(chuàng)建“六心”服務(wù)模式，提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“提升綜合服務(wù)素養(yǎng)”專題培訓(xùn)，做到“五情四心”的文明親和服務(wù)。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)社區(qū)試點、街道班子成員“坐窗口、走流程、提效率”的服務(wù)方式，2024年為轄區(qū)居民、企業(yè)辦理“幫辦代辦”3696件、“就近辦”1893件，針對老弱病殘等特殊群體提供上門服務(wù)83件。重點解決自來水泵房建設(shè)、公交站點增設(shè)、供熱管網(wǎng)改造等17個急難愁盼問題，涉及6個小區(qū)93棟居民樓5714戶居民的“溫暖工程”項目現(xiàn)已全部完工。修繕老舊小區(qū)路面350㎡，維修污水井24座，補劃停車位328個，安裝分類垃圾容器1738套，垃圾收集點40個、投放生活垃圾宣傳驛站30個。將“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線固話作為為民服務(wù)辦實事的有效抓手，累計解決民生問題1.5萬個。

　　深化改革創(chuàng)新，精神文明建設(shè)工作提檔升級

　　以群眾需求為導(dǎo)向，吸納轄區(qū)各類資源，推行“雙報到雙服務(wù)雙報告”機制，建立新城文明服務(wù)聯(lián)盟，公布需求、資源、項目“三張清單”，開展雙向服務(wù)、雙向認領(lǐng)等資源共享活動，實現(xiàn)“黨建引領(lǐng)大家、互助溫暖鄰家、文明服務(wù)到家”。推行“1555”文明實踐工作法，組織“撒下石榴籽開滿團結(jié)花”文藝巡演、廣場舞大賽等群眾喜聞樂見的文明實踐活動。結(jié)合居民需求和坐標(biāo)，繪制“街區(qū)文明資源地圖”，實現(xiàn)“15分鐘文明圈”惠民目標(biāo)，公布轄區(qū)黨群服務(wù)中心、物業(yè)、燃氣、供熱機構(gòu)等聯(lián)系方式，發(fā)放“便民服務(wù)卡”1.2萬張，打通為民服務(wù)“最后一公里”。建立“1+14+N”特色志愿服務(wù)體系，打造“石榴籽課堂”“社區(qū)紅人”“幸福夕陽紅”等特色服務(wù)品牌。

　　近年來，新城街道先后獲得“第七屆全國文明單位”“全區(qū)學(xué)雷鋒活動示范點”“全區(qū)五四紅旗團支部”等榮譽稱號，站在新起點上，新城街道將按照“貼近群眾需求，在服務(wù)群眾中引導(dǎo)和凝聚群眾”的理念，堅持以人民為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)陣地，完善服務(wù)功能，在發(fā)展中保障和改善民生，補齊民生短板，增進民生福祉，砥礪奮進，譜寫新城發(fā)展新篇章。