本網(wǎng)訊(草原云·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)首席記者 王樹天)5月16日,內(nèi)蒙古自治區(qū)通信管理局相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時表示:“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是一項惠民服務(wù)舉措,不應(yīng)該作為業(yè)務(wù)競爭的手段。利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策進行市場競爭,擾亂市場秩序,是違規(guī)行為,自治區(qū)通信管理局將堅決予以整治。”
近日,內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)記者陸續(xù)接到新聞線索:有人以低價資費、禮品為誘惑,上門辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù),通信運營商之間互相爭奪用戶,導(dǎo)致市場混亂,新老用戶之間資費差異較大。記者經(jīng)調(diào)查了解后,前往內(nèi)蒙古自治區(qū)通信管理局采訪反映上述問題。對于記者反映的問題,自治區(qū)通信管理局進行了調(diào)查。
自治區(qū)通信管理局信息通信管理處相關(guān)工作人員向記者出示了一份由國家工業(yè)和信息化部2019年11月11日印發(fā)的《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,其中第九條第六款明確提出“禁止電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項資費方案和營銷方案”,防止惠民政策變成電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者惡性競爭的“武器”。
據(jù)自治區(qū)通信管理局信息通信管理處相關(guān)負責(zé)人葛女士介紹,為了制止電信運營商“利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)作為業(yè)務(wù)競爭的手段”,自治區(qū)通信管理局首先加強對企業(yè)的教育引導(dǎo),要將攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)作為一項惠民服務(wù)舉措,不應(yīng)該作為業(yè)務(wù)競爭手段;其次,加大執(zhí)法監(jiān)督,在2023年對3家運營商給予10萬元行政處罰;第三,在工作中抓早抓小,讓企業(yè)進行整改,并推動企業(yè)建立自律機制,將主體性、責(zé)任性激發(fā)出來,加強內(nèi)部處置問責(zé)。
“2019年國家出臺《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,其目的是讓用戶擁有更多自主選擇權(quán),不換號情況下,選擇更貼合自身的通訊服務(wù)和優(yōu)惠的政策。截至目前,全區(qū)共有238萬人次接受攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。對此,三大運營商進行了大量投入,包括升級系統(tǒng)、改造營業(yè)廳、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員等。競爭的最后受益者是老百姓,這幾年資費越來越便宜,相信大家都有感受。”葛女士對記者說,“對于目前市場上可能偶然存在的、利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)競爭業(yè)務(wù)的違規(guī)行為,通信管理局堅守攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)惠民服務(wù)定位,堅決予以整治。”
5月18日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),記者此前發(fā)現(xiàn)的“引導(dǎo)用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)”工作人員,已經(jīng)全部注銷手機號碼,停止違規(guī)行為。