營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先手棋”、招商引資的“強(qiáng)磁場(chǎng)”、利企便民的“穩(wěn)定器”。近年來，集寧區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從經(jīng)營主體的“關(guān)鍵小事”入手，以“小切口”撬動(dòng)營商“大環(huán)境”，持續(xù)擦亮營商環(huán)境金字招牌，不斷提升企業(yè)及群眾的獲得感和滿意度。

　　聚焦準(zhǔn)入“小切口”，降低經(jīng)營主體時(shí)間成本

　　“以前辦事一跑一兩天，現(xiàn)在方便了很多，部分手續(xù)從網(wǎng)上也可辦理。”日前，在窗口辦事的劉先生說。

　　近年來，集寧區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局從準(zhǔn)入“小切口”入手，積極簡(jiǎn)化登記注冊(cè)流程，降低時(shí)間成本。推行全程電子化登記，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上申請(qǐng)、實(shí)名查驗(yàn)、文書在線簽字、業(yè)務(wù)審批四個(gè)環(huán)節(jié)全鏈條無紙化辦理，讓群眾享受“零見面、零成本、零等待”的便捷服務(wù)；創(chuàng)新打造“一窗通辦”集成服務(wù)，將企業(yè)設(shè)立登記、稅務(wù)部門辦理申領(lǐng)發(fā)票和稅控設(shè)備、公章刻制、銀行開戶等環(huán)節(jié)壓縮為一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一窗申請(qǐng)、一表填報(bào)、一次受理；設(shè)立“一窗通取”專窗，營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營許可證等證照申請(qǐng)人可持有效證件在一個(gè)窗口完成打印出證。

　　企業(yè)登記時(shí)間從3個(gè)工作日壓減為1個(gè)工作日辦結(jié)，企業(yè)開辦數(shù)量穩(wěn)中有升。截至2024年底，集寧區(qū)登記在冊(cè)個(gè)體工商戶達(dá)到35537戶，同比增長13.5%。今年一季度，新登記個(gè)體工商戶1184戶，同比增長27%。

　　聚焦政策“小切口”，推動(dòng)惠企政策落地見效

　　“事難辦”是過往不少群眾及企業(yè)到政府部門辦事的切身感受。針對(duì)這一問題，集寧區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦政策服務(wù)“小切口”，創(chuàng)新打造“政策直通車”。

　　為破解這一難題，集寧區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局組建“政策宣講團(tuán)”，制作“政策U盤”，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，面對(duì)面解讀惠企政策的同時(shí)將匯聚不同類別政策的U盤送到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。今年一季度開展“惠企政策送上門”活動(dòng)3次，覆蓋企業(yè)5家，并依托抖音短視頻、“公眾號(hào)＋專欄”等媒介，按服務(wù)類別匯集解讀視頻，用動(dòng)畫、情景劇等形式解讀“辦證指南”“民生服務(wù)”等熱點(diǎn)政策，線上答疑群眾評(píng)論熱點(diǎn)問題。同時(shí)，在公眾號(hào)及時(shí)推送國家、自治區(qū)、市、區(qū)多級(jí)政策解讀、申報(bào)流程圖等信息，并在“集速辦”開設(shè)“集寧政務(wù)說事廳”欄目，由窗口負(fù)責(zé)人專業(yè)解說相關(guān)事項(xiàng)辦理流程、解讀政策文件等，讓群眾“秒懂”政策要點(diǎn)。

　　聚焦服務(wù)“小切口”，構(gòu)建暖心服務(wù)體系

　　近日，內(nèi)蒙古銀行烏蘭察布市分行負(fù)責(zé)人前來辦理企業(yè)開辦事項(xiàng)，由于開辦事項(xiàng)需要前置許可，1-2天的時(shí)間才能辦好。為確保企業(yè)“一次辦成”，窗口工作人員主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，加班加點(diǎn)完成審批流程，最終讓企業(yè)在當(dāng)天順利拿到開戶許可。

　　近年來，集寧區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦服務(wù)“小切口”，不斷提升企業(yè)群眾辦事便利度，推出“延時(shí)服務(wù)”，通過主動(dòng)延長辦公時(shí)間，不斷縮短企業(yè)辦事時(shí)限，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

　　水好魚歡躍，巢暖引鳳棲。一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的舉措，一個(gè)個(gè)扎實(shí)有力的行動(dòng)，集寧區(qū)以政務(wù)服務(wù)“小窗口”打通營商環(huán)境“中梗阻”，讓各類經(jīng)營主體“輕裝上陣”“大展身手”，不斷激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展一池春水。（孫國俊  鐘真君）