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近日,電商平臺(tái)上,一款多功能趴睡枕因“擦邊帶貨”而銷(xiāo)量暴增,引發(fā)熱議。不少網(wǎng)友吐槽,有時(shí)公共場(chǎng)合都不敢點(diǎn)開(kāi)手機(jī),一些產(chǎn)品的宣傳語(yǔ)極具暗示性,令人十分尷尬。
近年來(lái),電商直播蓬勃發(fā)展,不僅帶動(dòng)消費(fèi)、激活傳統(tǒng)行業(yè)潛力,還吸引大量主播投身其中。數(shù)據(jù)顯示,職業(yè)網(wǎng)絡(luò)主播的數(shù)量已突破3800萬(wàn)人。龐大的市場(chǎng)規(guī)模背后,監(jiān)管難題日益凸顯。
盡管已有不少直播“擦邊”賬號(hào)被封禁,但治理效果始終有限。究其原因,首先在于“擦邊”行為界定模糊。此類(lèi)行為在法律上缺乏明確的量化標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)實(shí)中也很難具體定義,例如裙子多短算“擦邊”,它更多是一種主觀感覺(jué),這時(shí)判斷權(quán)就交到平臺(tái)手中。其次是有利可圖,部分網(wǎng)絡(luò)主播信奉“吸睛就是吸金”,不惜違背公序良俗追求流量,甚至催生出教人“擦邊”的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。最后是有漏洞可鉆,直播實(shí)時(shí)性導(dǎo)致證據(jù)留存困難,尤其在深夜審核人力不足時(shí)段,“擦邊”行為更易滋生。部分平臺(tái)為獲取流量和廣告收益,甚至默許“擦邊”內(nèi)容“先火后封”。
“擦邊”亂象違背公序良俗,污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和心理舒適度。從商業(yè)上看,“擦邊”本身是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,任由一些直播間繼續(xù)“擦邊”,流量注入低俗之地,健康的直播帶貨反而受到擠壓,會(huì)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的鬧劇。
流量并非萬(wàn)能,低俗的流量更不可取。平臺(tái)要算好“得失賬”,把好審核關(guān),還要加大技術(shù)投入,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理“擦邊”內(nèi)容。立法層面需加快完善法規(guī),細(xì)化“擦邊”內(nèi)容認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),以制度剛性保障市場(chǎng)秩序。消費(fèi)者也應(yīng)提升審美判斷力,主動(dòng)抵制低俗直播,以“用腳投票”倒逼行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
一個(gè)小小直播間里,既有經(jīng)濟(jì)利益,也有社會(huì)價(jià)值。在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下,唯有各方協(xié)同治理,才能讓直播電商告別“擦邊”歧途,依靠品質(zhì)和誠(chéng)信贏得市場(chǎng)。(武曉娟)