隨著春節(jié)假期的結(jié)束，外出務(wù)工人員的復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面展開。為了適應(yīng)大量務(wù)工人員返崗復(fù)工需要，各地區(qū)鐵路部門以“務(wù)工專列”為紐帶，精準(zhǔn)發(fā)力、暖心服務(wù)，讓務(wù)工人員乘著列車循夢而行，繪就出一幅“流動中國”的暖心畫卷。

　　開行專列，助力務(wù)工人員復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對節(jié)后務(wù)工旅客流量大、人員多、出行難的實際情況，多地鐵路部門提前與當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障局對接聯(lián)系，科學(xué)研判，系統(tǒng)梳理分析返崗務(wù)工人員出行需求，因地制宜制定務(wù)工旅客運輸組織方案，科學(xué)做好運力調(diào)配、車票發(fā)售、客運組織等各項工作，有序開行務(wù)工專列，通過“點對點”服務(wù)實現(xiàn)務(wù)工人員從“家門”到“廠門”的無縫對接，有效解決務(wù)工人員返崗復(fù)工的后顧之憂，讓其順利返崗、安心工作。

　　精準(zhǔn)發(fā)力，助力務(wù)工人員順暢出行。春節(jié)期間務(wù)工流、探親流、旅游流等旅客基本出行需求旺盛，節(jié)后跨區(qū)域人員流動持續(xù)走高，為保障務(wù)工人員順暢出行、高效返崗，鐵路部門統(tǒng)籌企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和鐵路春運重點工作，為務(wù)工人員開辟綠色通道，劃分專門候車區(qū)域，進(jìn)一步完善旅客進(jìn)站、候車、乘車等各環(huán)節(jié)的客運服務(wù)舉措，加強(qiáng)站車銜接與務(wù)工旅客組織引導(dǎo)工作，全過程、多角度提升務(wù)工旅客出行效率，讓務(wù)工人員出行更便捷、返崗更順暢。

　　暖心服務(wù)，讓務(wù)工人員體驗更美好。為保障務(wù)工旅客平安、有序、溫馨出行，鐵路部門積極組織黨員、團(tuán)員成立黨員突擊隊、青年志愿者服務(wù)隊，幫助重點旅客購票、候車，提供進(jìn)站指引、搬運行李等暖心服務(wù)，同時在候車室設(shè)置免費充電設(shè)備，配備急救藥箱、便利貼、針線包等出行常用物品，讓廣大勞動者在返崗復(fù)工的旅途中能夠感受到更多的關(guān)懷與溫暖。

　　務(wù)工專列不僅承載著外出務(wù)工人員的打拼夢，也彰顯著鐵路部門服務(wù)社會、關(guān)注民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一趟趟務(wù)工專列的開行，不僅有效緩解了各地區(qū)務(wù)工人員出行難的“燃眉之急”，也加快了地區(qū)間人員、資金、信息的流通速度，為助力企業(yè)開工復(fù)產(chǎn)，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)“開門穩(wěn)”注入了滿滿的“鐵動力”。（作者：孫志強(qiáng) 單位：中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司）