“本來以為辦理工會法人資格證書會很繁瑣,可能要來回折騰,沒想到通過微信預(yù)約和線上資料審核,即可來市政務(wù)服務(wù)中心大廳的呼和浩特市總工會服務(wù)‘窗口’領(lǐng)取證書了,給咱們的工會工作人員點贊!”內(nèi)蒙古京能新能源科技有限公司工會職工姚佳蕊手持工會法人資格證書高興地說。
走進呼和浩特市政務(wù)服務(wù)中心,呼和浩特市總工會服務(wù)“窗口”就設(shè)在一樓大廳,它就像一處職工棲息身心的溫暖港灣,為職工群眾在繁忙的工作生活中提供便捷直達的暖心服務(wù),成為“替職工說話,為職工辦事”一站式平臺。
呼和浩特市總工會職工服務(wù)中心干部武冬冬介紹,2024年8月,市總工會服務(wù)“窗口”正式進駐市政務(wù)服務(wù)中心,在大廳開設(shè)了企事業(yè)單位工會服務(wù)窗口、職工服務(wù)窗口、職工法律援助服務(wù)窗口。按照不同窗口職能類別,主要提供工會會員證辦理、基層工會組織建設(shè)審批、工會法人資格證書登記、困難職工幫扶救助申請、新任工會干部上崗培訓(xùn)申請、職工醫(yī)療互助保障辦理等與職工群眾、會員單位密切相關(guān)的22項服務(wù)。
武冬冬說:“市總工會服務(wù)‘窗口’入駐呼和浩特市政務(wù)服務(wù)中心大廳以來,按照認領(lǐng)服務(wù)事項要求,截至目前,工會服務(wù)事項辦結(jié)率達到100%,其中建會審批辦結(jié)225家、法人資格證辦理200家,醫(yī)療互助入會辦結(jié)199家單位、醫(yī)療互助申領(lǐng)1057家單位、法律援助窗口接待25人次,集體合同指導(dǎo)15家單位。”
“‘窗口’還將開通呼和浩特市與包頭市兩地工會的勞模認定與服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、法律援助與法律服務(wù)互通、互認,惠及呼和浩特市、包頭市兩地的廣大職工群眾,提供‘一站式、窗口式’服務(wù),使基層單位和職工在辦理其他服務(wù)事項的同時,‘足不出廳’就能將單位和職工的訴求在第一時間解決,服務(wù)流程清晰化、精準(zhǔn)化,最大限度減少職工跑腿次數(shù),切實增強職工群眾的獲得感和幸福感。”武冬冬說。
(記者 呂會生)